Episodio 24: Mediación en empresas

Tiempo de Lectura: 2 minutos

Recordatorio del programa anterior.

Estuvimos hablando sobre los 7 beneficios que tiene para una empresa estar presente en redes sociales.

1.- Genera tráfico para tu página web.

2.- Conecta con tus seguidores.

3.- Transmite tu marca.

4.- Descubre los deseos de tu audiencia.

5.- Mayor rentabilidad con la publicidad.

6.- Potencia el posicionamiento SEO.

7.- Atención al cliente más cómoda.

La mediación, la importancia de resolver conflictos.

Juan Medina es Asesor de Empresas, y hoy nos viene a contar qué es exactamente la mediación como resolución de conflictos en empresas.

En el episodio de hoy, damos la bienvenida a Juan medina quién como experto sobre el tema nos ayuda a solventar este tipo de situación, en la cual nos habremos encontrado, sí o sí, aquellos que tenemos o aquellos que en algún momento han pertenecido o han tenido una empresa, seguramente habrán tenido algún conflicto de este tipo, con empleados, con socios.

Juan nos explica en qué consiste la mediación ycuáles son los beneficios que tiene para resolver los conflictos dentro de las empresas.

La herramienta de la semana

Si llegamos a tener un conflicto en la empresa y no hemos podido evitarlo, con la mediación de la forma que sea, puede verse reflejado en una crisis de reputación.

Hay muchas herramientas que nos permiten conocer qué reputación online tenemos.

Una de ellas es Atribus, una plataforma con la que poder buscar, mediante palabras clave, todo lo que se habla de tu marca, negocio o una persona concreta, no solo en redes sociales sino también en medios digitales, blogs, foros…

La herramienta rastrea y clasifica automáticamente todas las menciones, en tiempo real, y nos ofrece información que nos permite conocer en todo momento cuál es tu reputación online y anticiparnos a cualquier crisis.

La frase de la semana

“Lleva 20 años construir una reputación y 5 minutos destrozarla. Si piensas en ello harás las cosas de forma diferente”.

Warren Buffett.